顾客需提供身份证和地址证明以符合反洗钱法规，现场支付现金后，比特币将发送至顾客的数字钱包。

主要使用加密货币支付，如ETH、SOL等，部分平台支持信用卡或法币，具体看购买页面。

支持API交易，用户可设置IP白名单、仅开放必要权限并定期更换密钥，建议启用提现二次验证，防止因密钥泄露导致资产损失。

在登录页面点击“忘记密码”，通过已绑定的邮箱或手机接收重置链接或验证码，按提示设置新密码即可。

在“帮助中心”或客服页面找到“提交工单”按钮，填写问题类型、描述具体情况并上传截图，客服会通过邮件回复处理进度。

说明该邮箱已存在账号。您可以直接尝试登录，或通过“忘记密码”找回。若确实非本人操作，可联系客服。

尝试修改DNS为8.8.8.8，或使用手机4G网络开热点给电脑，绕过本地网络限制。

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使用邀请码注册可享受终身交易手续费折扣，例如使用邀请码“BNAPP”可获20%手续费减免，注册后无法补填。

如果区块链上显示交易成功，但资金未记入Gate账户，可能是节点同步延迟或网络问题。提供TXID联系客服，平台会帮你手动入账。

拨打官方支持热线或通过App提交工单。目前虽有7×24小时电话支持，但需先通过语音菜单，建议准备好账户信息以便验证身份。

建议在官网“安全中心”设置防钓鱼码，设置后官方邮件正文会包含此码。没有该码或链接域名非okx.com的邮件均为钓鱼邮件。

用户对Deepcoin的评价褒贬不一，正面评价集中在高杠杆和免KYC，负面评价主要是提现延迟、客服响应慢和高额费用。

冰山委托是一种隐藏大额订单的算法订单，只显示部分数量在订单簿中，避免暴露真实交易意图，适合大额ETH交易。

进入【资产】-【资金记录】，选择“充值记录”，点击具体订单详情，即可复制对应的交易哈希（TxID）。